ROGER PUBLISHING
INFORMACJE PODSTAWOWE
OPIS FIRMY
O KANDYDACIE / KANDYDATCE / KANDYDATACH
rpstore.pl to strona, na której znajdziemy kosmetyki, odzież dzienną, odzież nocną, produkty wyprawkowe, czy segregatory i książki. Produkty niosą za sobą historię, dzięki której docieramy do Klientów.
Roger Publishing w swojej działalności prowadzi akcje edukacyjne, które ukierunkowane są na aspekty zdrowia kobiety, mężczyzny i dzieci. Edukacja społeczeństwa odbywa się na kilku płaszczyznach, od prowadzenia portalu medycznego po tworzenie contentu w social media czy propagowanie haseł #wietrzenienarodowe czy #badamsięregularnie. Marka edukuje odbiorców, stawiając na proste i przystępne dla każdego komunikaty.
Dzięki bliskiej relacji z klientkami, marka codziennie edukuje, motywuje i inspiruje, stając się nieodłącznym elementem ich codzienności. Roger Publishing to coś więcej niż marka – to SPOŁECZNOŚĆ, z którą jesteśmy w bliskim, codziennym kontakcie. Razem budujemy więzi oparte na zaufaniu i wspólnych wartościach, odpowiadając na potrzeby kobiet i pomagając im w codziennych wyzwaniach.
Sukcesem firmy są LUDZIE – Ci wewnątrz i na zewnątrz firmy. Tylko dzięki zbudowaniu tak bliskiej więzi i stworzeniu zespołów jesteśmy w stanie realizować cele biznesowe, ale też i stawiać czoła wyzwaniom, które pojawiają się każdego roku. W historii firmy niejednokrotnie pokazaliśmy, że tylko wspólnymi siłami jesteśmy w stanie pobijać kolejne rekordy.
Na uwagę zasługują działania firmy takie jak:
PREZENTACJA PRODUKTU
Obecność pracowników i Klientek w zaprezentowaniu produktów marki. W komunikacji na instagramie prezentujemy odzież na modelkach w rozmiarach xs-xxl. Zależy nam na realnych opiniach i szczerej prezentacji asortymentu, wykorzystując osoby, które są utożsamiane z marką. Na szczególną uwagę zasługują sesje zdjęciowe strojów kąpielowych, gdzie przed obiektywem i kamerą telefonu stają przedstawicielki różnych działów firmy, prezentując przekrój wymiarów od xs do xxl.
EDUKACJA PROZDROWOTNA
Prowadzenie działań edukacyjnych odbywa się na stories firmy, za pośrednictwem newslettera czy portalu medycznego. W asortymencie marki znajdują się segregatory medyczne, które mają na celu przypomnienie o profilaktyce zdrowia, jak i porządkują wyniki badań, czy systematyzują wiedzę medyczną. W komunikacji zależy nam na prostym przekazie, wykorzystując do tego krótkie materiały filmowe i grafiki, mające na celu zrozumienie i zapamiętanie tematu. Nasze kosmetyki poprzez hasło “badam się regularnie” mają przypominać o profilaktycznych badaniach, dzięki czemu Roger Publishing to nie tylko marka, a marka, która wspiera i edukuje.
DZIAŁANIA WEWNĘTRZNE
Marka prowadzi wiele działań, które na celu mają prezentacje samej firmy, jak i jej codziennego funkcjonowania. Za pośrednictwem Instagrama obserwatorzy mogli dowiedzieć się o wszystkich wewnętrznych wydarzeniach, o funkcjonowaniu marki na co dzień oraz o przedsięwzięciach organizowanych przez Roger Publishing. To “odsłonięcie się” dla Klientów pozwala na budowanie jeszcze bliższej relacji z odbiorcą. Wśród przedsięwzięć, które pozytywnie wpłynęły na wizerunek marki była organizacja RP KIDS, czyli turnusów opieki nad dziećmi pracowników, których urywki prezentowane zostały w kanałach komunikacyjnych.
DZIAŁANIA CSR
Firma przeznaczyła magazyn, w którym na co dzień przechowywane są produkty marki na miejsce realizacji pomocy i wsparcia dla osób dotkniętych wojną w Ukrainie. Od komunikacji na Instagramie, po przygotowanie logistyczne, techniczne, a nawet delegacje na granicy kraju przez kilka tygodni staliśmy się ogromnym centrum pomocy, do którego darczyńcy dostarczali potrzebne produktu, dzięki którym Roger Publishing mogła prowadzić działalność pomocową, niosąc dedykowane wsparcie.
Wszystkie powyżej opisane działania wskazują na wyróżnienie marketingu Roger Publishing spośród innych marek. Dzięki bliskiej relacji, edukacji, motywacji i wzajemnej komunikacji marka Roger Publishing staje się nieodłącznym elementem codzienności Klientek, a dzięki temu jest w stanie docierać do nowych Klientów, oferując bestsellerowe produkty czy prezentując nowości.
RP W LICZBACH
(dane z ostatnich 365 dni)
112 233 zadowolonych Klientów
266 310 zrealizowanych zamówień
722 763 sprzedanych produktów
BESTSELLERY RP
(w szt.)
Zestaw Ninja – 251 004
Segregatory medyczne – 220 860
Tusz do rzęs – 126 595
Szminka – 96 193
BLACK WEEK W RP
(sprzedaż 13-14.11.2024 r)
50 000 sprzedanych produktów w 33 minuty
23 389 zamówień w 24h
35 zamówień na sekundę
PREZENTACJA / MATERIAŁY DODATKOWE
ZGŁOSZENIE - INFORMACJE
Marketing jak i sam sposób komunikacji marki Roger Publishing to autentyczność, konsekwencja oraz zaproszenie Klienta do wewnątrz firmy. To co wyróżnia nas spośród innych e-commerców w Polsce to zbudowanie silnej relacji oraz stworzenie społeczności w social media. Firma od początku działalności tworzyła produkty zgodnie z potrzebami Klientek. Dzięki marce osobistej założycielki firmy Nicole Sochacki-Wójcickiej (@mamaginekolog), ale również dzięki strategii, autentyczności i szczerej, bezpośredniej komunikacji firma może pochwalić się tak silną społecznością skupioną wokół zaangażowanych Klientek. Działania marketingowe Roger Publishing nierzadko stają się inspiracją do działań dla innych marek, które tworzą treści na Instagramie, jak również są doceniane i zauważane przez ekspertów content marketingu.
Wyzwania? Ogromnym wyzwaniem staje się utrzymanie wysokiego tempa marketingu do prężnie rozwijającego się rozwoju firmy. Błyskawiczny rozwój firmy, rozszerzanie asortymentu i działania internetowych marek stają się motorem do innowacyjnego podejścia do marketingu i komunikacji. W Roger Publishing dział kreatywny każdego dnia komunikuje się z odbiorcą-Klientem za pośrednictwem konta na Instagramie, przy zachowaniu również innych kanałów takich jak facebook, tik tok, czat, mail, newsletter. Jednak to blisko 300 000 społeczność na Instagramie na co dzień obserwuje funkcjonowanie firmy, jak i ma możliwość poznania produktów oferowanych przez markę.
Za cel marka stawia rozbudowę działu kosmetycznego oraz rozwijaniu bestsellerowych produktów o kolejne warianty, przy zachowaniu dostępności asortymentów odzieży dziennej jak i nocnej.
Realizacja działań? Ostatnie kilkadziesiąt miesięcy dla branży e-commerce to czas pełen wyzwań. Roger Publishing w swoich działaniach stawia na błyskawiczne dostosowanie się do sytuacji, czego doskonałym przykładem jest stworzenie centrum logistycznego na rzecz Uchodźców z Ukrainy. W działaniach marketingowych wykorzystujemy wewnętrzne zasoby, nie posiłkując się agencjami. Wszelkie działania odbywają się poprzez organizację wewnątrz, co pozwala na elastyczność i dostosowanie się do potrzeb firmy, jak i jej odbiorców. Nasze działania skupione są przede wszystkim wokół społeczności, którą zbudowaliśmy w social media. To utrzymanie i nieustanne pielęgnowanie więzi z odbiorcą jest dla nas wyzwaniem, ale jednocześnie daje ogromną satysfakcję w realizowaniu kolejnych działań.
W 2023 roku największym wyzwaniem stał się rozwój asortymentu kosmetycznego, co dla firmy stanowiło najważniejszy cel na kolejne miesiące. Działania polegające na zbadaniu potrzeb Klientki, prace nad produktami i odpowiednio przygotowany marketing pozwolił Roger Publishing na zaoferowaniu premierowych kosmetyków zarówno w 2023 jak i w 2024 roku. Wynik tych działań obrazuje poniższe zestawienie.
2023/2024
Sprzedaż (kosmetyki) +52.64%
2023 – 145 380 szt
2024 – 221 910 szt
Sprzedaż (produkty) +7,73%
2023 – 571 050 szt
2024 – 615 165 szt
Realizacja zamówień +9,83%
2023 – 192 798
2024 – 211 760